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Contratos y compraventas

La conciliación extrajudicial permite buscar acuerdos ante incumplimientos de contratos y compraventas entre personas o empresas, cuando el conflicto trata sobre derechos de libre disposición. Puede incluir productos no entregados, servicios pendientes, devoluciones de dinero o compromisos que no se han cumplido.

Con la intervención de un conciliador imparcial, las partes pueden conversar sobre cómo cumplir lo pactado, establecer nuevas fechas de entrega, acordar una devolución o resolver las diferencias sobre la terminación del contrato. Cada propuesta se evalúa según las circunstancias del caso y el acuerdo es voluntario.

Si las partes alcanzan un acuerdo, los compromisos quedan recogidos en un acta de conciliación. Antes de presentar tu solicitud, consulta qué documentos necesitas y si el conflicto puede atenderse mediante esta vía.

Requisitos y documentos

Qué asuntos puedes consultar

  • Incumplimiento de contratos de compraventa.
  • Incumplimiento de contratos de servicios.
  • Incumplimiento de acuerdos verbales o escritos.
  • Acuerdos sobre la terminación de contratos.
  • Devolución de dinero por incumplimiento.
  • Entrega de productos o bienes adquiridos.
  • Cumplimiento de trabajos, servicios y compromisos pendientes.
  • Acuerdos sobre la formalización de una compraventa de inmueble y la firma de escritura pública.
  • Compensación por daños ocasionados por un incumplimiento.

¿Hay que conciliar antes de demandar?

Depende del caso y del procedimiento aplicable.

Como regla general, antes de presentar una demanda judicial sobre un conflicto contractual que trate de derechos de libre disposición, se exige intentar la conciliación extrajudicial en los lugares donde está vigente su obligatoriedad.

Existen excepciones. Por ejemplo, la conciliación previa no es exigible en los procesos de ejecución. El requisito depende de lo que se reclame, de los documentos disponibles y del procedimiento aplicable.

Antes de iniciar el trámite, conviene revisar el contrato, los compromisos incumplidos y las excepciones legales para determinar qué vía corresponde.

Consultar qué vía corresponde a mi caso

Documentos para preparar tu solicitud

  • Solicitud de conciliación
  • Copia del documento de identidad del solicitante
  • Nombre y dirección de la otra parte para cursar la invitación
  • Copia del contrato, acuerdo, presupuesto aceptado u orden de compra, si existe
  • Comprobantes de pago, facturas o recibos relacionados con el conflicto, si los hay
  • Comunicaciones o documentos que permitan identificar los compromisos y el incumplimiento
  • Documentación que acredite la representación, si se actúa por una empresa o por otra persona

Esta lista es orientativa. El centro confirmará qué documentos corresponden a tu caso.

¿Tienes dudas sobre tu caso?

Cuéntanos qué necesitas resolver. Te orientamos sobre los documentos, el costo y la modalidad de atención disponible.

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