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Red nacional de centros de conciliación

Resuelve tu conflicto sin ir a juicio

Conciliación extrajudicial presencial y virtual en Perú. Te orientamos y coordinamos tu atención con un centro asociado.

Consulta tu caso Cómo funciona

Antes de iniciar, conoce los requisitos, el costo y la modalidad de atención para tu caso.

Acuerdos por escrito

Centros de conciliación

Autorizados por el MINJUSDH

Conciliadores

Acreditados y registrados

Atención

Presencial y virtual

Acta con acuerdo

Título ejecutivo

Servicios de conciliación

¿Qué necesitas conciliar?

El primer paso es saber si tu caso puede resolverse por esta vía. Te explicamos qué puedes solicitar y cuándo corresponde intentar una conciliación antes de demandar.

Conciliación optativa

Pensión de alimentos

Busca un acuerdo sobre el monto, la forma y la fecha de pago de la pensión. En alimentos, la conciliación es una opción: no es un requisito previo para presentar una demanda.

Consultar sobre alimentos

Requisito según el procedimiento

Desalojo

Busca un acuerdo sobre la devolución de un inmueble y las condiciones de entrega. La exigencia de conciliación previa depende del procedimiento de desalojo. Revisamos tu caso para orientarte.

Consultar sobre desalojo

Obligatoria, optativa o no conciliable: ¿cuál es la diferencia?

Obligatoria en determinados casos
En ciertos conflictos civiles, la ley exige intentar una conciliación antes de demandar. Llegar a un acuerdo sigue siendo decisión de las partes.
Optativa o facultativa
Puedes elegir esta vía para buscar un acuerdo, aunque no sea un requisito para acudir al Poder Judicial. Es el caso de la pensión de alimentos.
No conciliable
Los asuntos que involucran derechos de los que las partes no pueden disponer quedan fuera de esta vía, como la violencia familiar o los delitos.

¿Tu consulta es sobre otra materia? Cuéntanos qué necesitas conciliar y revisamos si podemos atenderte.

De la consulta a la audiencia

Cómo funciona

Primero coordinamos contigo. Después presentas tu solicitud y el centro organiza el procedimiento.

  1. Consulta y orientación

    Indícanos qué necesitas conciliar y en qué ciudad estás. Revisamos si tu caso es conciliable y coordinamos requisitos, costo, plazo orientativo, modalidad y centro de atención.

  2. Solicitud y documentos

    Presentas tu solicitud con sus anexos, de forma virtual o presencial. El centro recibe la documentación, asigna un número de expediente y te comunica la fecha y hora de la primera audiencia.

  3. Invitación a la otra parte

    El centro realiza la invitación oficial a la otra parte y le comunica la fecha, la modalidad y los datos necesarios para participar en la audiencia.

  4. Audiencia y acta

    Un conciliador acreditado facilita el diálogo. El resultado se recoge en un acta. Si hay acuerdo, el acta constituye título ejecutivo y permite exigir judicialmente su cumplimiento.

Conciliación virtual

Acércate al acuerdo desde donde estés

Participa por videoconferencia y evita desplazamientos para la audiencia cuando tu caso pueda tramitarse en esta modalidad.

Antes de iniciar, coordinamos contigo la documentación, la verificación de identidad y la forma de participar y firmar. El centro te explica los requisitos para que el procedimiento se realice conforme a la normativa.

Consultar la modalidad virtual

Centros asociados y atención virtual

Dónde te atendemos

Dinos en qué ciudad estás. Coordinamos tu atención con un centro asociado y te indicamos si tu caso puede tramitarse de forma presencial o virtual.

Lima

Presencial y virtual

Atención presencial en Magdalena del Mar. También puedes consultar la modalidad virtual para tu caso.

Consultar atención en Lima

Arequipa

Atención virtual

Consulta desde Arequipa y coordinamos con el centro los requisitos para participar por videoconferencia.

Consultar desde Arequipa

Trujillo

Atención virtual

Inicia tu consulta desde Trujillo. Te orientamos sobre la documentación y la posibilidad de una audiencia virtual.

Consultar desde Trujillo

La red Acordia

Por qué Acordia

Te acompañamos desde la primera consulta y coordinamos con el centro que atenderá tu caso.

Centros asociados

Acordia conecta centros de conciliación independientes. Cada centro conserva su identidad y autorización, mientras nosotros coordinamos contigo la atención.

Acreditación verificable

Conoce qué centro atenderá tu caso y quién conducirá la audiencia. Puedes solicitar la resolución de autorización del centro y los datos de acreditación del conciliador.

Información para decidir

Antes de presentar tu solicitud, te explicamos los requisitos, el costo y la modalidad disponible. Así puedes decidir cómo continuar con la información que necesitas.

Antes de iniciar tu conciliación

¿Qué documentos necesito presentar?

Depende de la materia y de tu situación. En la primera consulta te indicamos cómo preparar la solicitud, qué datos necesitamos de las partes y qué documentos debes adjuntar. Si actúas en representación de otra persona, también revisamos los requisitos correspondientes.

¿Cuánto cuesta y cuánto demora?

Te informamos del costo y del plazo orientativo al revisar tu consulta, antes de que presentes la solicitud. La programación depende del caso, de la documentación y de las notificaciones a las partes.

¿Qué pasa si no llegamos a un acuerdo?

El conciliador facilita el diálogo, pero no impone una solución. El acta recoge el resultado del procedimiento, incluso si no se alcanza un acuerdo o si este es parcial. El centro te explica qué documento corresponde a tu caso.

¿Qué valor tiene el acta con acuerdo?

El acta con acuerdo conciliatorio constituye título ejecutivo. Si se incumplen las obligaciones ciertas, expresas y exigibles que recoge, se puede solicitar su cumplimiento ante el Poder Judicial mediante el proceso de ejecución correspondiente.

Da el primer paso para buscar un acuerdo

Indícanos qué necesitas conciliar y desde qué ciudad nos escribes. Te orientamos sobre cómo iniciar.

Consulta sobre tu caso

Resuelve tus dudas sobre el servicio, los requisitos y el costo antes de presentar una solicitud.

Consultar por WhatsApp

También puedes llamar al 949 250 150.

Solicitud y documentación

Si ya recibiste orientación, confirma el canal de recepción y los anexos necesarios para presentar tu solicitud. Esta entrega es un paso distinto de la consulta inicial.

Consultar cómo presentar mi solicitud